Privacy Policy 個人情報保護方針

当社は、以下のような個人情報を適法かつ公正な方法により取得します。

• 連絡先・身元に関する情報。（氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、FAX番号、メールアドレス、免許証・マイナンバーカード等、学歴・職歴等、家族構成、住民票等の公的証明書に関する情報）
• お取り引き内容（予算等、取引前の情報も含む。）および売買履歴に関する情報等。
• 契約・決済およびその方法に関する情報、金融機関口座に関する情報。
• オンラインアカウントを作成するためのID・パスワードに関する情報。
• アンケート・インタビューにご協力いただく場合の回答内容。
• お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報。（当社の通話内容、当社へご来訪された際の防犯カメラ映像）
• 位置情報、閲覧情報、ご利用の端末情報、アクセスログ、クッキー、ID等のオンライン上の識別子、その他サービスの利用情報。
• その他、お客様の紹介等、第三者から適法に入手した情報。

当社が取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりに定め、この目的の範囲内で利用します。
なお、個人情報の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知または公表します。

• 不動産の売買、仲介、賃貸および管理ならびにFC事業の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• 不動産取引に伴う住宅ローン、リフォーム工事に伴うリフォームローンに係る斡旋、紹介および事務代行業務、情報、サービスの提供。
• 当社が取り扱う不動産に付随する商品、不動産に関わるリフォーム工事、住宅設備、その他住まい・生活に関する商品、サービス等の斡旋、紹介および情報の提供。
• 建築工事の設計、企画、施工、監理等に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• 住宅履歴情報の提供。
• 当社役職員の採用業務。就職希望者採用選考業務。
• 上記の利用目的達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
• 上記⑴から⑹の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール、インターネット等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動、顧客動向分析または商品開発等に伴う調査分析、ならびに管理サイトに関する保守・改善等または問い合わせ対応業務。

個人情報の取得は、不動産購入申込書、契約関係書類等の直接書面による取得、審査申込書、資料請求、各種アンケート、ご案内メール内のURL、ウェブサイト入力、名刺交換等による取得、または当社の関係会社、業務委託先等の第三者提供による取得等、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等を行い、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いはいたしません。 また、個人情報を第三者への提供・開示等をする場合は、法令の定める手続きに則って行います。

当社が運営している全てのウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）における個人情報の収集・利用およびその管理について、適正な取り扱いと保護に努めます。 セキュリティ 本サイトでは、ご利用の皆様が個人情報を入力されるページには、「SSL（Secure Sockets Layer）」と呼ばれる暗号化通信方式を採用し、通信の安全性を高めています。なお、お客様の利用環境（ブラウザの設定、インターネット接続環境）によっては、SSLをご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。 クッキー（Cookie） 本サイトでは、お客様により適切なサービスを提供するため、クッキーを使用しています。
クッキーとは、お客様が本サイトを訪問された時に、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことで、お客様へのサービス提供と利用状況分析に限定して使用するものとし、それ以外の目的で利用することはありません。ご使用になるブラウザの設定を変更することにより、クッキーを拒否するように設定することもできますが、その場合、本サイトのサービスを正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
当社では、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、これに関連して、当該第三者がクッキー等によって本サイトを利用したお客様の訪問・行動履歴情報を取得・利用する場合があります。当該第三者によって取得された情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。 アクセス情報（ログ） 本サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のIPアドレス、OSおよびデバイス・ブラウザの種類、ドメイン名、アクセスエリア・時間・回数、年齢層、性別等が含まれます。
アクセスログは、本サイトの保守管理・運用や利用状況に関する統計分析、およびサービス改善のための参考として利用いたします。

当社が保有する個人情報は、以下の場合に、第三者に提供されます。

• ご本人の同意があるとき。
• 法令に基づくとき、または法令により認められるとき。
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。

当社が保有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて改善も行います。
技術的および物理的な措置を行うことにより、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。

当社が有する個人情報について、その取り扱いを外部に委託することがあります。その場合は、情報セキュリティ対策等に十分な措置を講じている者を選定し、適切な契約を締結します。

当社では、より良いサービスを提供するため、取得した個人情報を以下のとおり共同利用いたします。 共同して利用される個人情報の項目 「取得する個人情報」記載の情報 共同利用する者の範囲 エフステージおよびグループ会社 共同利用する者の利用目的 「個人情報の利用目的」に定める目的 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者 株式会社エフステージ
〒112-0002 東京都文京区小石川1-3-25 小石川大国ビル4階
代表取締役　藤島 昌義

当社が保有する個人情報について、特定の個人を識別すること、および情報を復元することができないよう適切な措置を講じた個人情報（以下、「匿名加工情報」といいます。）を作成し、当該情報が匿名加工情報であることを明示したうえで、継続的に第三者に提供いたします。 匿名加工情報の加工例 過去の売買事例から特定個人を識別できる情報、および特異な情報の削除。 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目 年代、年齢、性別、都道府県、購買履歴。 匿名加工情報の第三者提供の目的 匿名加工情報が含まれた具体的な事例検討を通じて、当社のサービス向上および経営改善を図るため。 匿名加工情報の提供の方法 電子メールによる送信、サーバーへのアップロード、外部記憶媒体の送付。 匿名加工情報の安全管理措置等の適正な取り扱いを
確保するために必要な措置 作成過程で削除された情報や加工の方法に関する情報（以下、総称して「削除情報等」といいます。）の漏洩を防止するために安全管理措置を施します。匿名加工情報を自ら利用する時は、元の個人情報に係る本人を識別する目的で他の情報と照合することは行いません。

当社は、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等（当該本人が識別される個人情報を保有していない時にその旨を知らせることを含む。以下同じ）に関する、ご本人またはその代理人からの要請については、遅滞なく対応いたします。 利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示 お客様は、当社に対して、下記「手続き」で定める手順に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、または個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

• 開示することでご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあるとき。
• 開示をすることで当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがあるとき。
• 開示することが法令に違反することとなるとき。
• 開示の請求がご本人からであることが確認できないとき
• 代理人による申請に際して、代理権が確認できないとき。

訂正・追加・削除 お客様は、下記「手続き」で定める手順に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は調査を行い、その結果、個人データに関し内容が真実でない、その他取り扱いが適正でないと認められる時は、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。 利用の停止または第三者提供の停止 お客様は、下記「手続き」で定める手順に従って、個人情報の利用の停止または第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は個人情報保護法に従って適切に対応いたします。 手続き お客様は、開示等の請求を行う場合には、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、継続的に見直し、改定を進めてまいります。
その場合、変更後の内容を公表することでお知らせいたします。変更後の本方針はサイト上に表示した日より効力を生じます。

本方針および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせがあった場合は、適切かつ迅速な対応を行います。
開示・訂正等のお申し出やご質問、お問い合わせは下記の窓口にて承っています。 お問い合わせ窓口 株式会社エフステージ　個人情報担当窓口
〒112-0002 東京都文京区小石川1-3-25 小石川大国ビル4階
TEL：03-3818-2631