Privacy Policy 個人情報保護方針

個人情報の取得は、資料請求、各種アンケート、審査申込書、不動産購入申込書、契約関係書類等の直接書面による取得、ホームページ（ウェブ画面）入力による取得、またはグループ会社、業務委託先等の第三者提供による取得等、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等を行い、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いはいたしません。 また、個人情報を第三者への提供・開示等をする場合は、法令の定める手続きに則って行います。 SSL暗号化通信について 本ウェブサイトにて個人情報をご提供いただく場合は、SSL暗号化通信を利用して安全に行っていただけます。
なお、お客様の利用環境（ブラウザの設定、インターネット接続環境）によっては、SSL暗号化通信をご利用いただけない場合がございます。

当社が取得する個人情報の利用目的は、以下のとおり定め、この目的の範囲内で利用します。
なお、当社は、個人情報の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知または公表します。

• 不動産の売買、仲介、賃貸および管理ならびにFC事業の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• 不動産取引に伴う住宅ローン、リフォーム工事に伴うリフォームローンに係る斡旋、紹介および事務代行業務、情報、サービスの提供。
• 当社が取り扱う不動産に付随する商品、不動産に関わるリフォーム工事、住宅設備、その他住まい・生活に関する商品、サービス等の斡旋、紹介および情報の提供。
• 建築工事の設計、企画、施工、監理等に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• 住宅履歴情報の提供。
• 当社役職員の採用業務。就職希望者採用選考業務。
• 上記の利用目的達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
• 上記⑴から⑹の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール、インターネット等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動、顧客動向分析または商品開発等に伴う調査分析ならびに管理サイトに関する保守・改善等または問い合わせ対応業務。

IPアドレスについて 当社では、ログに記録されたお客様のIPアドレスを以下に挙げる目的で利用することがあります。

• ウェブサーバーで発生した問題の原因を突き止め、解決するため。
• ウェブサイト管理のため。

アクセスログについて 本ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、アクセス回数などが含まれます。アクセスログは、本ウェブサイトの保守管理・運用や利用状況に関する統計分析、およびサービス改善のための参考として利用いたします。 クッキー（Cookie）について 本サイトでは、サービス改善、統計情報の収集等のために、クッキーを使用しております。
クッキーとは、お客様が本ウェブサイトを訪問されたときに、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことで、本ウェブサイトをより便利に利用していただくために使用しています。 お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、クッキーを拒否するように設定することもできますが、その場合本ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
また、当社では、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、これに関連して、当該第三者がクッキー等によって本ウェブサイトを訪問したユーザーの訪問・行動履歴情報を取得・利用する場合があります。当該第三者によって取得されたユーザーの訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。 個別URLの利用について お客様にお届けするご案内メールには、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL（個別URL）をご案内するものがあります。当社では、個別URLを用いて収集されるお客様の閲覧情報を収集し、お客様の情報として利用する場合があります。これらの情報は「6．個人情報の利用目的」で記載されている目的のみに利用されます。 リンクサイトについて 本ウェブサイトからのリンクに関し、リンク先のウェブサイトはそれぞれの運営者の責任によって管理されるものであり、その内容に関してなんら保証はいたしません。
また、それらを利用した際にいかなるトラブルや損害が発生しても責任を負いません。
リンクは、リンク先のウェブサイトおよびその内容を当社が推奨することを意味するものではなく、また、当社とリンク先のウェブサイトとの間に、特別な関係を有することを意味するものでもありません。

当社では、より良いサービスを提供するため、取得した個人情報を以下のとおり共同利用いたします。 共同して利用される個人情報の項目 取得する個人情報
「4．取得する個人情報の種類」記載の情報 共同して利用する者の範囲 エフステージおよびグループ会社ならびにワンリノネットワーク加盟企業 利用する者の利用目的 上記「6．個人情報の利用目的」に定める目的 上記個人情報の管理について責任を有する者 株式会社エフステージ（東京都文京区小石川1-3-25　小石川大国ビル7階：株式会社エフステージ　代表取締役　藤島 昌義）

当社が保有する個人情報は、以下の場合に、第三者に提供されます。

• ご本人の同意がある場合。
• 法令に基づく場合または法令により認められる場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である時。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である時。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時。

当社が保有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて改善も行います。
技術的および物理的な措置を行うことにより、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。

当社は次に掲げるとおり、保有する個人情報について、当該個人を識別することができないように加工した上で得られる情報（以下、「匿名加工情報」といいます。）を作成し、第三者に提供いたします。
また、当社は、今後も継続的に同様の匿名加工情報を作成し、第三者に提供することを予定しております。 (1)匿名加工情報の加工例

• 過去の売買事例から特定個人を識別できる情報の削除
• 過去の売買事例から特異な情報の削除

(2)匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目

• 年代、年齢
• 性別
• 都道府県
• 購買履歴

(3)匿名加工情報の第三者提供の目的 匿名加工情報が含まれた具体的な事例検討を通じて、当社のサービス向上及び経営改善を図るため。 (4)匿名加工情報の提供の方法 電子メールによる送信、サーバーへのアップロード、外部記憶媒体の送付 (5)匿名加工情報の安全管理措置等の適正な取り扱いを確保するために必要な措置 当社は、匿名加工情報を作成するときは、特定の個人を識別すること及びその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするため必要な措置をとります。
また、匿名加工情報を自ら利用するときは、元の個人情報に係る本人を識別する目的で他の情報と照合することは行いません。

匿名加工情報に関するお問い合わせは、ページ下部の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

当社が有する個人情報について、その取り扱いを外部に委託することがあります。その場合は、情報セキュリティ対策等に十分な措置を講じている者を選定し、適切な契約を締結します。

当社は、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等（当該本人が識別される個人情報を保有していないときにその旨を知らせることを含む。以下同じ）に関する、ご本人またはその代理人からの要請については、遅滞なく対応させていただきます。 (1)利用目的の通知または個人情報若しくは第三者提供記録の開示 お客様は、当社に対して、下記⑷に定める手続きに従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、または、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

• 開示することでご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
• 開示をすることで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
• 開示することが法令に違反することとなる場合。
• 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合。

(2)訂正・追加・削除 お客様は、下記⑷に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、調査を行い、その結果、個人データに関し、内容が真実でない、その他取り扱いが適正でないと認められるときは、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。 (3)利用の停止または第三者提供の停止 お客様は、下記⑷に定める手続きに従って、個人情報の利用の停止または第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は個人情報保護法に従って適切に対応いたします。 (4)手続き お客様は、開示等の請求を行う場合には、ページ下部の「お問い合わせ窓口」記載の住所までご連絡ください。

本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。

本方針および当社の個人情報の取り扱いに関するご質問等に対しては、適切かつ迅速に処理いたします。 （お問い合わせ窓口） 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口にて承っています。

〒112-0002
東京都文京区小石川1-3-25 小石川大国ビル7階
株式会社エフステージ 個人情報担当窓口（ブランド事業部）
TEL：03-3818-2631 FAX：03-3818-2633
個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出につきましても、こちらまでご連絡ください。