Our Strength 私たちの「12の強み」

リノベーション総合力で、
先進のサービスを提供

私たちエフステージグループは、「リノベーション総合企業」として、中古マンションの買取から購入後の暮らしのサポートまで、グループ一貫体制で行っております。その全ての過程を自分たちで責任を持って行っているからこそ、常に先進のサービスが提供できると考えています。そしてお客様第一の企業姿勢が信頼を生み、それを継続することで多くの実績を積み重ねてくることができました。
私たちの「12の強み」をご紹介します。

東京No.1のリノベーション企業だからできること

  • Strength 01

    総合力

    01リノベーション総合企業

    エフステージはリノベーションという言葉が世の中に浸透する前から中古マンションの買取再販事業を行っています。リノベ済みマンション販売、中古物件購入+リノベ、自宅リノベのご提案など、リノベーションに関わるどんなことでも対応できます。

  • Strength 02

    東京No.1

    02リノベ済みマンション販売売上高「東京No.1」

    エフステージはこれまで東京を中心にリノベ済みマンションの販売を行っており、販売売上高は「東京No.1」の実績。お客様が本当に求める先進のリノベマンションを提供し続けてきた証です。私たちは、これからも業界TOPクラスの安心で快適なリノベーションを提供しつづけます。

  • Strength 03

    10年保証

    03中古業界初「給排水管・ガス管に10年の長期保証」

    中古マンションは見えない部分でトラブルが起きることがあります。エフステージグループでは、重要インフラ部分に対し新規部分だけでなく既存の部分にも中古業界で初の「給排水管・ガス管に10年の長期保証」が付いています。暮らしの安全を第一に考え、責任を持つのが私たちの保証です。

業界TOPを目指す​私たちの強み

「仕入・モノづくり・アフター保証」どの段階でも業界TOPを目指す​

  • Strength 04

    情報力

    04仕入れ物件情報2万件

    エフステージでは、優良なリノベマンションを提供するために、多くの仲介業者様とネットワークを築き、案件情報を収集しています。その数、実に2万件/年。その中から価格だけでなく立地・管理・権利関係など様々な基準をクリアした物件だけを買取しています。その確率は約3%。優良な物件を厳選しています。

  • Strength 05

    信頼品質

    05グループ一貫体制で高品質な施工

    私たちは高品質な施工を実現するために、グループで直接現場管理しています。さらに実際に作業をする各職人に独自の施工マニュアルを用意したり、グループ方針や安全管理、様々な改善を周知する場として、職人集会を年に2回開催し、品質向上を目指しています。

  • Strength 06

    暮らしサポート

    06暮らしに役立つ情報を発信

    エフステージグループでは、引き渡し後もゆとりある快適な暮らしをサポートしたいという考えから、購入者様・施主様専用の会員制度「FRプレミアムアフタークラブ」を作りました。暮らしに役立つ情報の配信や著名人講師によるセミナーやイベントを開催しています。

お客様や取引先からの信頼と実績が私たちの強み​​

  • Strength 07

    購入者満足度

    07約9割の方からの高い評価

    毎年、ご購入者様向けにアンケート調査を実施。約9割の方が「次もエフステージの物件を購入したい」との回答をいただきました。また「エフステージ物件なら友人にも勧めたい」という回答も90%超。これらのお声は地道にユーザーファーストを徹底してきた私たちにとって最高の評価です。

  • Strength 08

    仲介総合評価

    08仲介業者様からも高い信頼

    ARISEをご案内いただいたことのある仲介業者様にアンケート調査を実施。様々なリノベ済みマンションを見てきたプロから、エフステージの物件は「自信を持ってお客様にお勧めできる」と94%という高評価をいただきました。お客様にお勧めする責任ある仲介様の評価を傷つけない為にも私たちはこれからも精進します。

  • Strength 09

    カスタマー相談室

    09迅速対応と現場へのフィードバック

    引き渡し後の不具合対応はカスタマー相談室で受付をしています。時には厳しいご意見もお受けします。私たちはその声を貴重な財産と考え「現場へフィードバックする仕組み」を整えています。奢らず常に謙虚な姿勢で様々な改善に取り組むこの仕組みが、先進のリノベーションを生んでいきます。

仕事に対する情熱からくる私たちの強み

プロ意識で働く社員が社会に地域にさらに必要とされる企業に成長させていく

  • Strength 10

    リサイクル

    10環境への配慮も業界No.1

    エフステージグループは事業を通じて、環境保全にも積極的な取り組みをしています。工事現場では産廃分別を徹底し、グループ会社で産廃の回収・再分別・最終処分まで責任をもって管理をしています。リサイクル率96%。私たちは率先してリノベーションが環境に良い事業になる仕組みを作っていきます。

  • Strength 11

    首都圏No.1

    11リノベマンションの販売戸数は首都圏No.1

    エフステージのFC事業「ワンリノネットワーク」は、「お客様を第一に、No.1ブランドに、そして今ひとつに」を理念に、高品質なリノベマンションを提供する事業ネットワークです。加盟パートナーは年々増えリノベ済みマンション「首都圏シェアNo.1」になりました。私たちの取り組みはまだまだ成長を続けます。

  • Strength 12

    つなぐ想い

    12私たちは手を抜かない

    お客様へいつまでも安心で快適な暮らしを提供していくために、エフステージグループの社員ひとりひとりが、各自の役割を理解し、プロとしての仕事をしています。「私たちは手を抜かない」というMINDを胸に、それぞれの役割・想いを繋いでいきます。